8999but নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১. ভূমিকা

8999but (https://8999but.biz) ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে এবং এটি আপনার ও 8999but-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আ গে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

8999but একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সবসময় স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতি মেনে চলি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

8999but-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে, ঠিকানায় বা পরিবারে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি যে দেশ থেকে ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তিরাই কেবল নিবন্ধন করতে পারবেন।

নিবন্ধনের পর 8999but যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের ইমেইল ও ফোন নম্বর সক্রিয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৩. বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

8999but-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেম বা ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে।
• বেট একবার কনফার্ম করার পর বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস দেখা গেলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 8999but-এর আছে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ফলাফল নির্ধারণে অফিসিয়াল সূত্র ব্যবহার করা হয়।
• একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট (আর্বিট্রেজ) দেওয়া নিষিদ্ধ।

8999but-এর বেটিং প্ল্যাটফর্মে ৩০টিরও বেশি স্পোর্টস ক্যাটাগরি রয়েছে। ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডি সহ সকল জনপ্রিয় খেলায় প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বেটিং করা যায়। প্রতিটি বেটের ফলাফল নির্ধারিত হয় ম্যাচ শেষ হওয়ার পর, সরকারি ফলাফলের ভিত্তিতে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রল শর্ত

8999but-এ বর্তমানে Mobile Pay, Nagad, Rocket, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল শর্ত নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

1. ডিপোজিট: ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়।
2. উইথড্রল: ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
3. যাচাইকরণ: প্রথম উইথড্রলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
4. একই মাধ্যম: উইথড্রল অবশ্যই যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই মাধ্যমেই করতে হবে।
5. সীমা: দৈনিক ও মাসিক উইথড্রল সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

8999but কোনো অতিরিক্ত পেমেন্ট প্রসেসিং ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন Mobile Pay বা Nagad) তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে, যার দায় 8999but বহন করে না। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 8999but অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে বা লেনদেন সাময়িক আটকে রাখতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

8999but বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট বেটিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০-৩০ গুণ)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে, তবে কিছু বোনাস একে অপরের সাথে ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

8999but যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস দাবি করার আগে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত ভালোভাবে পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

8999but-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একই ব্যক্তির নামে বা পরিবারে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা কৌশলগতভাবে বোনাস আহরণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে হয়রানিমূলক, বর্ণবাদী বা অপমানজনক আচরণ করা।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

8999but নিচের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা নিশ্চিত প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা ভুয়া নথি জমা দিলে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা জালিয়াতির লক্ষণ দেখা গেলে।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ পেলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না হয়, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন, সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

8999but ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

8999but নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিঘ্নের কারণে ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তা বজায় না রাখেন।
• বেটিং-এর ফলে আর্থিক ক্ষতি — বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

8999but সর্বদা প্ল্যাটফর্মের স্থায়িত্ব ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করে। কিন্তু যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মতো সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১০. বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। বিবাদ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@8999but.biz) সমস্যার বিস্তারিত জানান।
2. সাপোর্ট টিম সমস্যাটি তদন্ত করবে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
3. সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে এস্কেলেট করা যাবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 8999but ম্যানেজমেন্ট দেবে, যা উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

8999but বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে বেটিং পরিমাণ সীমিত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদ েরে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

8999but যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।